Neuinstallation Performer CRM/Enterprise (Version 2009)

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Vorbereitungen - vor der Installation unbedingt beachten!

• Administrator-Rechte
  Bevor Sie beginnen, sollten Sie als Administrator am System angemeldet sein, damit Sie über die für die Installation notwendigen Rechte verfügen.
• FLOWFACT-Netzwerk Installation:
  Wenn Sie ein FLOWFACT-Netzwerk einrichten wollen, müssen Sie das Setup (Datei: Install.exe) von Ihrem FLOWFACT-Server (Rechner, auf dem die FLOWFACT-Daten zentral gespeichert werden) aus starten!
• Getrennte SQL / FLOWFACT Applikationsinstallation:
  Diese Installationsvariante liegt vor, wenn die SQL Datenbank auf einem anderen Rechner als die FLOWFACT Applikation durchgeführt werden soll. Hierzu beachten Sie bitte die detailierten Hinweise im Hilfe-Eintrag "Getrennte SQL / FLOWFACT Applikationsinstallation" bzw. klicken Sie einfach auf diesen Link hier;

Wichtige Hinweise bei Installation unter Windows Vista

• Bei Verwendung von Windows Vista beachten Sie bitte die Hinweise auf der Seite SQL Server/MSDE unter Windows Vista...
• Sie müssen als Administrator unter Windows Vista angemeldet sein, um die Installation durchführen zu können!
• Auch FLOWFACT Administrationsassistent muss mit der Option "als Administrator ausführen" gestartet werden!

Microsoft SQL Server installieren

Die folgenden Anleitungen führen Sie Schritt für Schritt durch die Installation des Microsoft SQL Servers, Version 2000 bzw. 2005. Bitte klicken Sie auf den für Sie zutreffenden Link:

• Installation Microsoft SQL Server 2000
• Installation Microsoft SQL Server 2005

Starten Sie nach der SQL-Server Installation Ihren Rechner bitte neu und installieren Sie danach FLOWFACT (auch dann, wenn Sie FLOWFACT bereits vor der SQL-Server-Installation installiert haben!).

Installieren Sie jetzt FLOWFACT

FLOWFACT-Netzwerk Installation:
Wenn Sie ein FLOWFACT-Netzwerk einrichten wollen, müssen Sie das Setup (siehe Schritt 2) von Ihrem FLOWFACT-Server aus installieren.

1. Legen Sie die Original FLOWFACT Installations CD ein.
   
   Sollte das Setup nicht automatisch starten (z.B. bei deaktiviertem Autostart), so öffnen Sie über Ihren Arbeitsplatz (1) das Inhaltsverzeichnis der FLOWFACT CD (2) und starten Sie die Setup-Datei (3) - jeweils per Doppelklick:
   
   
   
   
   
   Das Starten des Setups beginnt mit dieser Anzeige:
   
   
2. Bestätigen Sie den Willkommen-Dialog durch Klick auf Weiter>.
   
   
3. Übernehmen Sie die folgende Vorbelegung durch Klick auf Weiter>.
   
   
4. Speichern Sie FLOWFACT im empfohlenen Ordner durch Klick auf Weiter>.
   
   
5. Richtige Installations-Konfiguration dank Installationscode
   
   Geben Sie im folgenden Dialog Ihren dreistelligen Installationscode ein. Er dient nicht zur Absicherung von Lizenzrechten, sondern erleichtert Ihnen die Installation. Das heisst, dass über den Code bestimmte Voreinstellungen und Optionen, die für den Ablauf der weiteren Installation notwendig sind, automatisch vorbelegt, aktiviert bzw. deaktiviert und somit falsche Einstellungen praktisch ausgeschlossen werden.
   
   
6. Für Sie zutreffende FLOWFACT Version auswählen
   
   Wählen Sie nun Ihre FLOWFACT-Version in der folgenden Kombo-Box aus (in der Regel besteht die Liste aus einem einzigen Eintrag). Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Installation beginnen.
   
   
7. Es wird nun überprüft, ob das Setup dem aktuellen Stand entspricht. Das Ergebnis wird über Internet bekannt gegegeben. Beachten Sie deshalb den darin enthalten Text.
   
   
8. Möglicherweise wird die folgende Abfrage erst dann sichtbar, wenn Sie das Fenster der zuvor genannten Internetseite "FLOWFACT Supportcenter" geschlossen haben (Klick auf in der Kopfleiste oben rechts). Bestätigen Sie den Dialog durch Klick auf OK:
   
   
   
   Im Anschluss daran erscheint ein Dialog, der über den Fortschritt der Installation prozentual informiert. Hier sollten Sie nicht auf Abbrechen klicken, da die Programm-Dateien bereits (zum Teil) überschrieben wurden:
   
   
   
   Anschließend werden Eintragungen in den Registrierungsdaten durchgeführt. Dazu erscheint dieser Hinweis:
   
   
9. Grundeinrichtung
   
   Die Funktionen bzw. Einstellungen im folgenden Dialog sind optimal durch den oben eingegebenen Installations-Code vorbelegt. Sie brauchen diese also nur durch Klick auf Weiter> zu übernehmen.
   
   Die Darstellung der folgenden Dialoge kann sich je nach Installationscode und FLOWFACT-Version ändern!
   
   
10. Vorgang starten
    
    Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertigstellen...
    
    
    
    Während der Installation erscheint der nachstehend abgebildete Dialog, der Sie über den weiteren Verlauf informiert:
    
    
11. Installation abschließen
    
    Erst, wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ist der Aufbau der Datenbank fertig gestellt.
    
    
    
    Schließen Sie den FLOWFACT Administrationsassistent durch Klick auf "Beenden"...
    
    
12. FLOWFACT zum ersten Mal starten
    
    Die Installation ist damit abgeschlossen. Um FLOWFACT zu öffnen, klicken Sie auf Ihre Start-Taste und wählen Sie aus der Programmgruppe FLOWFACT  den Eintrag FLOWFACT aus.:
    
    

Die nächsten Schritte

Sobald Sie auf die Weiter-Schaltfläche (ganz oben rechts auf dieser Seite) klicken, werden Sie mehr über die nächsten Schritte erfahren, siehe folgende Zusammenfassung.

*)
Mit Sternchen gekennzeichnete Schritte sind nicht notwendig, wenn Sie eine Datenbank-Sicherung mit gleicher FLOWFACT-Version wieder herstellen (z.B. im Rahmen eines System-Umzugs).

• FLOWFACT-Registrierung *
  Nach dem ersten FLOWFACT-Start öffnet sich zuerst das Fenster Extras/Registierung (Registerkarte Lizenzcode), sofern es sich um eine Neuinstallation bzw. um ein kostenpflichtiges Update handelt. Füllen Sie die Felder mit Ihren Registrierungsdaten aus bzw. verwenden Sie die automatische Lizenzcode-Übertragung per Internet. Mehr dazu finden Sie auf der Seite Registrierung / Aktive Benutzer.
   
• FLOWFACT-Module freischalten *
  Im Rahmen der FLOWFACT-Registrierung sollten Sie die benutzerspezifische Freischaltung der FLOWFACT Module überprüfen (Fenster Extras/Registierung, Registerkarte Aktive Benutzer). Mehr dazu finden Sie auf der Seite Registrierung / Aktive Benutzer.
   
• FLOWFACT Word-/Excel-Einbindung installieren
  Beim ersten Start erhalten Sie die Möglichkeit, die Word-/Excel-Einbindung zu installieren. Dies ist notwendig, damit Sie in Zukunft von FLOWFACT aus Word- bzw. Excel-Dokumente erstellen und in FLOWFACT archivieren können. Diese Funktion können Sie auch im Nachhinein über die FLOWFACT Programmgruppe (Start-Schaltfläche in der Taskleiste, ) aufrufen Das Setup sorgt für die Aktualisierung der MS Excel- und MS Word-Einbindung, die zum Erzeugen von Dokumenten aus FLOWFACT heraus (und allen damit verbundenen Funktionen) notwendig ist. Mehr dazu finden Sie auf der Seite Word-/Excel-Einbindung installieren...
   
• Benutzereinrichtung *
  Nachdem Sie erneut FLOWFACT gestartet haben (wie oben beschrieben), beginnen Sie bitte mit der Eingabe Ihrer Benutzerdaten. Dazu steht Ihnen der Grundeinrichtungsassistent zur Verfügung, der automatisch gestartet wird. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie auf der Seite Einrichtungs-Assistent...
   

Nebenstellen-Installation

• Sobald FLOWFACT installiert und eingerichtet wurde, können die Nebenstellen ohne Einlegen einer CD bzw. DVD installiert werden. Es muss lediglich eine Netzwerkverbindung vom jeweiligen Arbeitsplatz aus zum FLOWFACT-Verzeichnis auf dem Server eingerichtet sein, um die darin enthaltene Setup.exe zu starten. Alles Weitere geschieht automatisch. Handelt es sich um ein FLOWFACT Update, wird FLOWFACT von der Nebenstelle aus wie gewöhnlich gestartet. Es folgt, der Hinweis, dass die Nebenstelle aktualisiert wird. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Nebenstellen-Installation.