Arbeiten mit Verknüpfungen
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        Kurzbeschreibung
        Wozu dienen Verknüpfungen?
        Eine der innovativen Besonderheiten von FLOWFACT ist die Fähigkeit Daten 
 miteinander zu vernetzen. Dies spart nicht nur viel Zeit, weil die doppelte 
 oder dreifache Datenpflege mit der entsprechenden Fehlerquote entfällt, 
 sondern bietet darüber hinaus eine enorme Sicherheit, und Übersichtlichkeit, 
 wenn es darum geht vernetzte Daten wieder zu finden.
        Mit FLOWFACT können Sie außerordentlich komfortabel z.B. alle im Laufe 
 der Zeit gesammelten Kundendaten (Vorgänge wie Termine, Notizen, Ablagedokumente, 
 E-Mails, Briefe, Angebote, Kostenvoranschläge, Verträge, Telefongespräche, 
 gescannte Eingangspost, beliebige Dateianhänge usw.) mit einem einzigen 
 Mausklick abrufen. Komplette Kundenhistorien in Form von übersichtlichen 
 Listen, aus denen u.a. unerledigte Vorgänge sofort zu erkennen sind.
        Das FLOWFACT Verknüpfungsprinzip erstreckt sich praktisch über alle 
 Fenster, die FLOWFACT für die Erfassung bzw. Bearbeitung von Kunden- bzw. 
 Geschäftspartnerdaten zur Verfügung stellt.
 
        
            
        
        Woran sind Verknüpfungen zu erkennen?
        FLOWFACT stellt dort, wo es Sinn macht Daten zu verknüpfen bestimmte 
 Elemente zur Verfügung, die es ermöglichen Verknüpfungen herzustellen 
 (Verknüpfungsfelder) oder bereits verknüpfte Daten aufzurufen (Verknüpfungs-Registerkarten). 
 Hier zwei typische Beispiele:
        
            - Verknüpfungsfeld
                
	Das Verknüpfungsfeld (hier das Beispiel Adresse 
 1) verknüpft eine Aktivität (Termin, Notiz etc.) mit der Adresse. 
 Selbstverständlich stehen in FLOWFACT weitere solcher Verknüpfungsfelder 
 zur Verfügung (z.B. um eine Verknüpfung von einer Aktivität zu einem Projekt 
 herzustellen). Die Bedienung ist jedoch immer gleich.

	Wurde eine Verknüpfung durchgeführt (siehe weiter unten), so dient 
 das Feld dazu, den verknüpften Datensatz aufzurufen.
  
            - Verknüpfungs-Registerkarte
                
	Ein Mausklick auf eine Verknüpfungs-Registerkarte öffnet das jeweils 
 dort bezeichnete Fenster (im folgenden Beispiel das Fenster Aktivitäten), in dessen Suchergebnisliste (im 
 unteren Bereich des Fensters) die verknüpften Datensätze dargestellt werden. 
 Von hier aus kann per Mausklick auf die jeweilige Listenzeile der gewünschte 
 Datensatz angezeigt werden, um ihn z.B. weiter zu bearbeiten.

 
        
        Wie werden Verknüpfungen erzeugt?
        Automatisch
        Die meisten Vorgänge stehen mit Adressen in unmittelbarem Zusammenhang. 
 Aus diesem Grund erzeugt FLOWFACT bei fast* allen erzeugten Aktivitäten, 
 die von der dazugehörigen Adresse aus angelegt werden, automatisch eine 
 Verknüpfung. Sie brauchen Sie also nicht um die Verknüpfung kümmern, wenn 
 Sie z.B. einem Kunden einen Brief oder eine E-Mail schreiben. Der Brief 
 oder die E-Mail sind automatisch mit dem Adressaten verknüpft.
        *) Das automatische Verknüpfung von Aktivitäten mit Adressen kann abgeschaltet 
 werden. Da die in der Regen je nach Aktivitäten-Art unterschiedlich gewünscht 
 sein kann, finden Sie die Funktion Adressenverknüpfung 
 lösen im Fenster Extras/Aktivitätenarten.
        Manuell
        Alle anderen Verknüpfungen (wie z.B. die Verknüpfung zwischen zwei Datensätzen 
 aus dem Fenster Aktivität und Fenster 
 Projekt) werden manuell erzeugt. 
 Selbstverständlich können Sie bestehende Verknüpfungen auch im Nachhinein 
 manuell lösen oder mit einem anderen Datensatz verknüpfen (wenn z.B. eine 
 Verknüpfung mit der falschen Adresse erzeugt wurde).
        Es ist sehr einfach, eine Verknüpfung herzustellen, gehen Sie bitte 
 wie folgt vor:
        
        
            
            
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "verknüpfen" und wählen 
 Sie im darauf folgenden Einblendmenü den Befehl Verknüpfen aus. Wenn Sie von einer Adresse 
 aus das Aktiviätenfenster öffnen (z.B. durch Klick auf eine QuickAktivität 
 - siehe folgende Beispielabbildung), wird die Verknüpfung automatisch 
 vorbelegt. Das Verknüpfungsfeld enthält dann an Stelle der Bezeichnung 
 "verknüpfen" eine Kurzbezeichnung des verknüpften Datensatzes.
Aufruf einer QuickAktivität:

 
        
            
            
Tragen Sie im Dialog Daten manuell zuweisen 
 den Suchbegriff ein, um den Datensatz zu finden, der verknüpft werden 
 soll. Ist die Suche erfolgreich und existiert der Suchbegriff nur ein 
 einziges Mal, so wird der verknüpfte Datensatz sofort an Stelle der Bezeichnung 
 "verknüpfen" angezeigt.
 
        
            
            
Werden mehrere Datensätze gefunden, so wird eine Liste eingeblendet, aus 
 der Sie den richtigen Datensatz auswählen und übernehmen können.
Tipp: Die Größe des Listen-Dialogs können Sie durch Ziehen der Seitenränder 
 ...

... selbst festlegen und die darin enthaltene Liste samt Spalten durch 
 Ziehen der Spaltengrenzen in den Spaltenüberschriften ...

... anpassen. Die Einstellungen werden beim Schließen (auch bei Abbruch) 
 automatisch gespeichert und beim nächsten Aufruf wieder hergestellt.
        Dokumentation
        Anschließend gehen wir weiter auf die Zusammenhänge der Verknüpfungen 
 und die damit verbundenen Elemente näher ein. Im Anschluss daran werden 
 einige Lehrgänge die Arbeit mit Verknüpfungen vertiefen.
        Verknüpfungselemente und -Funktionen
        Abbildungsbeispiel: mit einer Adresse verknüpfte Aktivitäten
        
            
        
        In den untergeordneten Datensätzen (hier Aktivitäten) wird der übergeordnete 
 Stammdatensatz (hier z.B. Adresse "Fogt") anhand des jeweiligen 
 Verknüpfungsfeldes angezeigt. Außerdem kann über dieses Verknüpfungsfeld 
 von jedem untergeordneten Datensatz aus der Stammdatensatz angezeigt werden 
 (siehe folgende Abbildung).
        
            
        
        Verknüpfungs-Register
        Dank der Einführung sog. Register bzw. Registerkarten (optisch und funktionell 
 mit herkömmlichen Karteikarten-Reitern vergleichbar) können zusammengehörende 
 Funktions- bzw. Datenbereiche optisch sauber voneinander getrennt werden. 
 Auch Datenverknüpfungen zeigt FLOWFACT in solchen Registern übersichtlich 
 an. Im jeweiligen Reiter erscheint nicht nur der Name des verzweigten 
 Fensters, sondern auch ein kleines Symbol, welches auf den Zustand der 
 Verzweigung hinweist. Das Symbol kann zwei unterschiedliche Formen annehmen:
        
            
 Noch keine Datenverknüpfung 
        Dieses Symbol weist darauf hin, dass zu dem (im jeweiligen Registerblatt 
 angegebenen) Fenster eine Datenverknüpfung möglich ist. Sobald Sie auf 
 die Registerkarte klicken, wird das entsprechende Fenster geöffnet bzw. 
 aktiviert. Wenn Sie dort einen neuen Datensatz anlegen, ist er automatisch 
 mit dem Ausgangsfenster verknüpft.
        
            
 Verknüpfte Daten vorhanden 
        Dieses Symbol bedeutet, dass bereits weitere Daten im angegebenen Fenster 
 (gem. Registerblatt-Eintrag) vorhanden und mit dem Ausgangsfenster verknüpft 
 sind. Sobald Sie auf die Registerkarte klicken, wird das entsprechende 
 Fenster geöffnet bzw. aktiviert und darin die verknüpften Daten angezeigt.
        
            
Register 
 
 bzw. 
: Pro Datensatz (z.B. Adresse) 
 sind beliebig viele Verknüpfungen (z.B. Aktivitäten) möglich. Die Anzahl 
 verknüpfbarer Daten ist allerdings abhängig von der Speicherkapazität 
 des Systems und der FLOWFACT-Version! Handelt es sich bei den verknüpften 
 Daten um Microsoft Word- bzw. Microsoft Excel-Dokumente oder Audiodaten 
 (FLOWFACT-Audiorecorder bei Aktivitäten), so kann jeweils nur ein Dokument 
 gespeichert werden.
        Verknüpfungs-Felder
        Vorhandene Verknüpfungen erkennen Sie an der Kurzbezeichnung des verknüpften 
 Datensatzes (z.B. Name/Firmenname 
 bei Adressen), welche in blauer Farbe und unterstrichen dargestellt wird:
        
            
        
        Sobald Sie Ihren Mauszeiger über ein Verknüpfungsfeld bewegen, ändert 
 sich die Beschritungsfarbe in Rot und der Mauszeiger verwandelt sich in 
 eine Hand. Dieses Verhalten entspricht einem sog. Link auf Internetseiten 
 (wie Sie es sicher schon von Ihrem Internet-Explorer her kennen). Es genügt 
 also nur noch ein Klick mit der linken Maustaste, um in den verzweigten 
 Datensatz zu wechseln. Klicken Sie z.B. von einer Aktivität aus auf die 
 Adressenverknüpfung, so wird das Fenster Adressen geöffnet und der Datensatz 
 dort angezeigt.
        Ist noch keine Verknüpfung vorhanden, sieht das Verknüpfungsfeld so 
 aus:
        
            
        
        Ein rechter oder linker Mausklick blendet ein Kontextmenü ein, welches 
 die notwendigen Verknüpfungsfunktionen zur Verfügung stellt. Um das Kontextmenü 
 auch bei bereits vorhandener Verknüpfung zu öffnen, klicken Sie einfach 
 mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung.
        Das Kontextmenü bietet folgende Funktionen:
        Kontextmenü Verknüpfungsfunktionen 
        Um das Verzweigungs-Kontextmenü aufzurufen, klicken Sie einfach mit 
 der rechten Maustaste in das jeweilige Verknüpfungsfeld hinein (bei leeren 
 Verknüpfungen funktioniert auch die linke Maustaste). Das Kontextmenü 
 stellt folgende Funktionen zur Verfügung: 
        
            - Aktueller Datensatz: Stellt eine Verknüpfung 
 zum aktiven Datensatz (der bereits im jeweiligen Fenster angezeigt wird) 
 her. 
 
            - Verknüpfen:Tragen Sie im folgenden 
 Dialog die Kennung oder einen Suchbegriff des Datensatzes (z.B. Adresse) 
 ein, den Sie verknüpfen wollen. Mehrere mögliche Datensätze werden Ihnen 
 zur Auswahl in einer Liste angezeigt. 
 
            - Verknüpfung lösen: Löscht 
 eine bereits bestehende Datensatzzuordnung (Verzweigungsfeld wird leer). 
 
 
            - Suchverknüpfung: Bei Suchdatensätzen 
 (Suchhilfe aktive im Listenfeld 
 Status muss ausgewählt sein) können 
 Sie einen weiteren Suchdatensatz verknüpfen. Mit Hilfe von Suchdatensätzen 
 sind Sie in der Lage, fensterübergreifende Suchaufträge zu definieren. 
 Nähere Informationen dazu finden Sie im Fenster Fensterübergreifende 
 Suche. 
 
            - Verzweigen: Öffnet das verzweigte 
 Fenster mit den korrespondierenden Daten (auch durch Klick mit der linken 
 Maustaste.
 
            - Aktualisieren: Aktualisiert die Suchergebnisliste 
 des angezeigten Datensatzes (z.B. alle Aktivitäten), die für die angezeigte 
 Adresse angelegt wurden). 
 
            - Telefonieren:Verzweigt in 
 den Dialog für die automatische Telefonwahl. Dort sind bereits alle Rufnummern, 
 die in der zugeordneten Adresse gespeichert sind, zur Auswahl eingeblendet. 
 Es genügt nur noch ein Mausklick. Die Landesvorwahl wird automatisch berücksichtigt, 
 egal in welchem Land Sie sich befinden. Weitere Infos dazu finden Sie 
 unter: Hinweise zum 
 PC-gestützten Telefonieren und Ausgeklügelte Call-by-call-Funktion. 
 
 
        
        
            
Platzhalter für die zweite verknüpfte Adresse
        
        Verknüpfung manuell (nachträglich) herstellen 
        
            - Dort, wo Verknüpfungen 
 möglich sind, finden Sie sog. Verknüpfungsfelder, wie z.B. das Feld Adresse 1 im Fenster Aktivitäten. 
 In diesem Kurs nehmen wir einmal an, dass Sie eine Aktivität mit einer 
 weiteren Adresse verknüpfen wollen. Dazu greifen wir anschließend wieder 
 auf eine bestehende Aktivität der Muster-Adresse "Frau Inge Glück" 
 zurück. 

	Für alle Verknüpfungsfelder gilt immer die gleiche Arbeitsweise! 
            - Öffnen Sie zuerst das Fenster 
 Adressen 
, sofern 
 dies nicht bereits geschehen ist.  
            - Drücken Sie die [F9]-Taste auf Ihrer Tastatur, um den Suchdialog 
 zu öffnen. Tragen Sie im Suchendialog den Suchbegriff ein, z.B. glück

 
            - Wählen Sie Ingo Glück in 
 der Liste aus (nicht notwendig beim ersten Datensatz in der Liste bzw. 
 wenn nur ein Datensatz vorhanden ist):

 
            - Wechseln Sie nun in das 
 Fenster Aktivitäten 
 durch Klick auf die Registerkarte 
 Aktivitäten (damit alle vorhandenen Datenverknüpfungen 
 automatisch gesucht werden). 

	Das Verknüpfungssymbol sollte farbig sein, wenn bereits verknüpfte 
 Daten vorhanden sind.  
            - Jetzt sollten Sie sich 
 bereits in der Aktivität befinden, die unten in der Suchergebnisliste 
 angezeigt wird und mit der Adresse von Herrn Glück verbunden ist. Das 
 Verknüpfungsfeld sollte also so sichbar sein:

 
            - Klicken Sie nun auf Bearbeiten...

	... bzw. auf eine Registerkarte, in der die Verknüpfungsfelder (in 
 diesem Beispiel Adresse 1 und Adresse 1 zur Verfügung stehen), z.B.:

 
            - In unserem Beispiel gehen 
 wir an das Verknüpfungsfeld der zweiten Adresse (Adresse 
 2). Da dort noch keine Verknüpfung existiert, sieht es so aus: 


 
            - Klicken Sie nun mit der 
 rechten Maustaste auf den grauen Eintrag im Verknüpfungsfeld mit der Bezeichnung: 
 

 
            - Es öffnet sich das Kontextmenü 
 (sog. Popup- oder Einblendmenü), welches alle Funktionen in Bezug auf 
 Verknüpfungsfelder zur Verfügung stellt. Da wir in unserem Beispiel eine 
 neue Verknüpfung erzeugen wollen, klicken Sie bitte auf den Menü-Eintrag 
 Verknüpfen:
.  
            - Tragen Sie im darauf folgenden 
 Dialog den Suchbegriff für die zweite Adresse ein, schreiben Sie dazu 
 bitte: Klug 

 
            - Bestätigen Sie die Suche 
 durch Klick auf die Schaltfläche 
 OK. 
	Sollten mehrere Adressen mit diesem Namen vorhanden sein, folgt eine 
 Liste, aus der Sie die richtige Adresse übernehmen können, z.B.:

  
            - Das zweite Verknüpfungsfeld 
 sollte jetzt die zweite Adresse anzeigen und so aussehen: 


 
        
        Verknüpfte Aktivität(en) aufrufen
        Im folgenden Beispiel, suchen wir verknüpfte Aktivitäten zu einer bestimmten 
 Adresse.
        
            - Öffnen Sie das Fenster 
 
 Adressen. 
            - Suchen Sie die gewünschte 
 Adresse durch Klick auf 
 (oder Drücken der Taste [F9]), z.B. Frau Fogt

	Bestätigen Sie durch Klick auf OK. 
            - Wurden mehrere Adressen 
 gefunden, so müssen Sie zuerst die Richtige in der Liste unterhalb der 
 Adresse auswählen. Wird die richtige Adresse angezeigt, klicken Sie nun 
 auf Registerkarte 
 Aktivitäten 
 (das bunte Symbol 
zeigt 
 an, dass mindestens eine Aktivität verknüpft ist). 
            - FLOWFACT sucht nun alle 
 zur Adresse verknüpften Aktivitäten heraus und zeigt diese in der Liste 
 im Fenster 
 Aktivitäten 
 an.  
            - Wollen Sie aber nur das 
 Adressenfenster wieder in den Vordergrund stellen, so klicken Sie einfach 
 auf das Symbol 
 Adressen. 
        
        Verknüpfungen suchen 
        Im folgenden Beispiel suchen wir alle Aktivitäten zu einer bestimmten 
 Adresse. Der einfachste Weg wäre, zuerst die Adresse zu suchen und von 
 dort aus die Registerkarte Aktivitäten 
 anzuklicken. Im folgenden Beispiel wollen wir Ihnen zeigen, dass Sie die 
 Suche auch direkt im Fenster Aktivitäten durchführen können. Es ist also 
 möglich, Verknüpfungsfelder in die Suche mit einzubeziehen.
        
            - Öffnen Sie das Fenster 
 
 Aktivitäten 
 (z.B. im Navigator oder Menü Datei). 
            - Klicken Sie jetzt auf das 
 Symbol 
 Spezialsuchen 
 in der Symbolleiste Bearbeiten. 
            - Klicken Sie dann auf das 
 leere (im Suchen-Modus immer leer) Verzweigungsfeld Adresse 
 1 mit der linken oder rechten Maustaste: 

 
            - Klicken Sie im Kontextmenü 
 auf diese Funktion: 

 
            - Tragen Sie im darauf folgenden 
 Kontext Ihren Suchwunsch ein, z.B. Kennung, Firma, Name, Stichwort (auch 
 in Verbindung mit Ort, z.B. Fogt): 
 

	Bestätigen Sie Ihre Suche durch Klick auf die OK-Schaltfläche.
	Sollte Ihr Suchwunsch mehrfach vorhanden sein, so blendet FLOWFACT 
 zuvor eine Liste ein, aus der Sie die richtige Adresse auswählen müssen. 
            - Im Verzweigungsfeld Adresse 1 wird jetzt Ihr Suchwunsch angezeigt, 
 z.B.:

	Vergessen Sie nicht, Ihre Suche durch Klick auf 
 OK zu bestätigen.
	Das Suchergebnis wird in der Suchergebnisliste im unteren Bildschirmbereich 
 des Fensters Aktivitäten angezeigt. 
  
        
        Projekte verknüpfen
        Im folgenden Anwendungsbeispiel gehen wir von einem Werbeauftrag aus, 
 der aus einem Haupt- und zwei Unterprojekten besteht. Grundsätzlich empfehlen 
 wir, alle Vorgänge mit einer Adresse zu verknüpfen. In unserem Beispiel 
 wollen wir das neue Projekt mit der Adresse unserer Muster-Anwenderin 
 Frau "Doris Freundlich" verknüpfen. 
        
            - Da Projekte-Fenster nicht 
 direkt mit Adressen verknüpft werden, sondern über Feldarten des Typs 
 "Adresse", müssen wir zuerst ein Projekt anlegen. Klicken Sie 
 also zuerst auf das Symbol 
 Projekte (im Navigator 
 oder im Menü Datei). 
            - Klicken Sie im Fenster 
  
 Projekte auf das 
 Neu Symbol und wählen Sie im Kontextsymbol den Eintrag 
 Projektbeschreibung aus:

  
            - Das Hauptprojekt wollen 
 wir Auftrag Sodafix Sprudelautomat 
 benennen. Tragen Sie diese Bezeichnung in das gleichnamige Feld Bezeichnung ein. Da wir uns nur auf die 
 Verknüpfung konzentrieren wollen, brauchen Sie jetzt keine weiteren Musterdaten 
 (Feldarten) eingeben. 
 
            - Wie oben erwähnt, wollen 
 wir die Adresse Doris Freundlich mit dem Projekt verknüpfen. Tragen deshalb 
 in der Feldart Projektleiter ein: 
 freundlich

	Bestätigen Sie durch Drücken Ihrer [Return]-Taste. 
 Diese Funktion ist mit der Standardsuche weitgehend identisch. Wird die 
 Adresse gefunden, so wird dem Namen der Ort hinzugefügt:

 
            - Klicken Sie auf die 
 OK Schaltfläche, damit 
 die Kennung eingetragen wird. 
            - Merken Sie sich nun die 
 Kennung des Hauptprojekts (Feld Kennung). 
 Die Kennung werden wir gleich für die Verknüpfung benötigen. In unserem 
 Beispiel "3":

 
            - Jetzt legen wir das erste 
 untergeordnete Projekt an. Klicken Sie dazu abermals auf das 
 Neu Symbol und anschließend 
 auf Projektbeschreibung. 
            - Tragen Sie nun im Feld 
 Bezeichnung folgendes ein: Prospekt Sodafix Sprudelautomat
	Wir wollen nun die Verknüpfung zum Hauptprojekt herstellen. Führen 
 Sie dazu die folgenden Schritte aus: 
            - Klicken Sie auf das Feld 
 Übergeordnet und wählen Sie im 
 folgenden Einblendmenü den Eintrag Verknüpfen 
 aus:

 
            - Tragen Sie im darauf folgenden 
 Dialog die Kennung 3 
 ein...

	und bestätigen Sie mit OK.

	Die soeben für die Verknüpfung durchgeführte Suche ist mit der Standardsuche 
 identisch, d.h., dass Sie im Fenster 
 Projekte außer der Kennung 
 auch die Felder Bezeichnung und 
 Stichworte für die Suche verwenden 
 können.  
            - Im Feld Übergeordnet sollte jetzt die Kennung und die Bezeichnung 
 des Hauptprojekts in blauer Schrift zu sehen sein:

 
            - Jetzt legen wir das zweite 
 untergeordnete Projekt an.
	Klicken Sie dazu abermals auf das 
 Neu Symbol und anschließend auf Projektbeschreibung. 
            - Tragen Sie nun im Feld 
 Bezeichnung den Begriff Werbespot 
 Sodafix Sprudelautomat ein und speichern Sie durch Klick auf 
 OK. 
            - Klicken Sie auf das Feld 
 Übergeordnet und wählen Sie im 
 folgenden Einblendmenü den Eintrag Verknüpfen 
 aus.
 
            - Tragen Sie die gleiche 
 Kennung ein, wie bei der ersten Verknüpfung, also 3 
 und bestätigen Sie mit OK.
 
            - Im Feld Übergeordnet sollte jetzt wieder die Kennung und die Bezeichnung des Hauptprojekts zu sehen sein:
 
            - Damit die Verknüpfungen 
 in der Liste unterhalb des Feldes Übergeordnet 
 angezeigt bzw. aktualisiert werden, brauchen Sie jetzt nur noch in die 
 Aktualisieren-Funktion zu klicken:

 
            - In der Liste werden jetzt 
 alle verknüpften Projekte angezeigt (Einrückungen verdeutlichen die Hierarchien). 
 Klicken Sie jetzt einfach den entsprechenden Listeneintrag an, um die 
 dazugehörigen Daten in das Fenster zu übertragen. 
 
            - Die Liste stellt ein Kontextmenü 
 zur Verfügung (rechter 
 Mausklick in die Liste), mit dessen Hilfe Sie sich z.B. Aktivitäten zum 
 den Projekten anzeigen lassen können.
 
        
        
            
Da in untergeordneten Projekten oft gleiche 
 Feldarten enthalten sind (z.B. verknüpfte Adresse des Auftraggebers), 
 ersparen Sie sich doppelte Arbeit, wenn Sie vom eingegebenen Hauptprojekt 
 zunächst entsprechend viele Kopien machen (
). Anschließend 
 brauchen Sie nur die Daten zu berichtigen bzw. zu ergänzen und die Verknüpfungen 
 im Nachhinein vorzunehmen.