FLOWFACT Hilfe

So starten Sie die Hilfe:
Menü: ? /Menüeintrag: FLOWFACT Cloud CRM-Hilfe
Menü: ? /Menüeintrag: Fensterhilfe (F1)

Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie allgemeine Fragen zu FLOWFACT haben oder sich z.B. unsere Video-Kurse ansehen möchten. Beim Aktivieren dieser Funktion wird die Startseite der Hilfe aktiviert.

Abbildungsbeispiel:

Das FLOWFACT Cloud CRM-Hilfesystem informiert Sie umfassend über FLOWFACT, dessen Funktionen und Umgang. Bei der Verwendung dieser Onlinehilfe gehen wir von einem halbwegs geübten Umgang mit Windows aus. Sollten Sie noch keinerlei Erfahrung mit der Bedienung Ihres Computers haben, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst mit Ihrem Betriebssystem Windows auseinander zu setzen, da es sich bei diesem Hilfesystem nicht um eine Windows-Schulungsunterlage handelt.

Suchfunktionen

Der Navigator-Bereich auf der linken Seite besteht aus den Registerkarten Inhalt, Index, Suchen und Favoriten:



Ausserdem werden darüber verschiedene Schaltflächen zur Verfügung gestellt, die den o.g. Navigator ein- bzw. ausblenden, auf bereits gesehene Themen bzw. Themenbereiche zurück- bzw. vorspringen, die Startseite der FLOWFACT Hilfe, den Druck-Dialog, das FLOWFACT Supportcenter und die Seite der Videoübersicht öffnen.

Inhalt

Ausgangspunkt ist die Startseite. Sie enthält Verzweigungen (Links) zu den wichtigsten Themen. Ausserdem finden Sie dort eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Weiter...". Über diese Schaltfläche erreichen Sie die ersten wichtigsten Seiten, von den Neuheiten, über Installationshinweise bis zum ersten Lehrgang.

Wenn Sie Erklärungen zu bestimmten FLOWFACT Elementen, Funktionen usw. suchen, so verwenden Sie am besten die beiden letzten Einträge:

Index

Der Index setzt sich Wörtern zusammen, welche automatisch aus den Überschriften der einzelnen Kapitel bzw. Abschnitte erzeugt wurden. Aus diesem Grund können dort auch mehr oder weniger banale Einträge zu finden sein.

Das darüber liegende Textfeld dient der Vorauswahl. Beginnen Sie dort Ihren Suchbegriff einzutragen, um unmittelbar darauf in der Liste die dazu passenenden Schlüsselwörter zu sehen.



Wählen Sie das gewünschte Schlüsselwort per Doppelklick aus. Bezieht es sich auf mehrere Kapitel, so können Sie diese in einem Dialog auswählen.

Suchen

Diese Registerkarte stellt die Online-Hilfe Suchfunktion zur Verfügung. Tragen Sie einfach Ihren Suchbegriff ein und bestätigen Sie durch Klick auf die Schaltfläche Themenliste oder durch Drücken Ihrer [Return]-Taste. Das Suchergebnis wird in der Liste unterhalb der Suchelemente angezeigt.
 



Wie Sie aus der obigen Abbildung ersehen können, ist auch die Suche nach ganzen Sätzen möglich. Dazu stellen Sie den Satz einfach in Anführungszeichen.

Favoriten

Hier können Sie die für Sie interessantesten Hilfethemen eintragen, um die jederzeit wieder schnell erreichen zu können. Um eine neues Kapitel bzw. Hilfethema als Favorit einzufügen, brauchen Sie nur auf die Schaltfläche Hinzufügen zu klicken. Die gerade angezeigte Seite erscheint daraufhin in der Favotitenliste (Themen:).

Sobald Sie einen Listeneintrag doppelt anklicken, wird die dazugehörige Seite geöffnet.

Formate und Schreibweisen

Um Ihnen das Lesen zu erleichtern, werden in dieser Hilfe unterschiedliche Formate, Schreibweisen und Symbole verwendet:

Standard-Links

Fensterbezogene Zusatzinformationen und Kurse: Viele Hilfe-Themen bieten unterhalb der Hauptüberschrift fensterspezifische Zusatzinformationen und Kurse an. Klicken Sie dazu auf den jeweiligen Link, um zum beschriebenen Fenster...

 ...

eine Liste der wichtigsten Schrittkurse zu öffnen. Ein Klick auf den jeweiligen Eintrag öffnet den dazu gehörigen Kurs.

Fensterinhalte (Felder und Registerkarten)

Die in unseren Fensterbeschreibungen aufgeführten Felder, Menüeinträge (auch Kontextmenüs) und Registerkarten werden in dieser Hilfe wie folgt dargestellt:

Felder und Menüeinträge

Registerkarte

 

Hinweise, Tipps, Infos und Beispiele

Hinweise, Tipps, Infos und Beispiele werden entsprechend gekennzeichnet und farbig hinterlegt:

Hier finden Sie zum
jeweiligen Thema einen
wichtigen Hinweis, den Sie beachten sollten.

So werden in der Regel Funktionen
bzw. Vorgehensweisen beschrieben,
die Ihnen die Arbeit erleichtern.

Hier finden Sie weitere Informationen
zum Thema, meist verbunden mit einem
Querverweis (Link), der Sie direkt zum jeweiligen Text führt.

Beispiele helfen Ihnen, die jeweilige
Funktion schneller nachvollziehen
zu können.

Querverweise

Querverweise werden gemäß folgender Abbildung markiert, sobald sie mit der Maus berührt werden:

aus wird

Es gibt verschiedene Arten von Querverweisen:

Schritt-Kurse und Aufzählungen

Schritt-Kurse werden jeweils in einem blauen Kästchen dargestellt:

  1. Öffnen Sie das Menü Datei.
  2. Klicken Sie dort auf Adressen.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu.

Bei separaten Schritt-Kursen (sie sind auf der Registerkarte Inhalt unter Schritt-Kurse von A bis Z zusammengefasst) ist auch der Seitenhintergrund in einem Blauton gehalten (siehe z.B. Schrittkurs Adresse eingeben).

Normale Aufzählungen (kein Schritt-Kurs) sehen so aus:

  1. Erste Aufzählung
  2. Zweite Aufzählung
  3. Dritte Aufzählung

Allgemeine Aufzählungen werden durch ein kleines schwarzes Viereck gekennzeichnet, z.B.:

Eigennamen und Betonungen