Wir bringen Maklerunternehmen näher zusammen mit ihren Kund:innen. Ihren Bedürfnissen begegnen wir mit Entwicklergeist, Vertrauen, Innovationskraft und Branchen-Know-how.
Um unsere Dienstleistungen zu erbringen und kontinuierlich verbessern zu können, setzt die FLOWFACT GmbH auf die Dienste der folgenden Drittanbieter, durch welche auch personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Wir haben diese Drittanbieter sorgfältig und entsprechend der Bestimmungen der DS-GVO ausgewählt.
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
b. Tools zur Unterstützung bei der Nutzung der Software
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
NetCologne IT Services GmbH (An der Wachsfabrik 5, 50996 Köln)
Bereitstellung der Infrastruktur (“Hosting”) für FLOWFACT hAPPy
Geeignete oder angemessene Garantien: DIN EN 50600, Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO
Weitere Informationen: Netcologne-its.de
b. Tools zur Unterstützung bei der Nutzung der Software für den Anwender
Zendesk Inc. (1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA)
Bearbeitung von Support-Anfragen im Rahmen der Nutzung der Software sowie Bereitstellung eines Help Centers zur Beantwortung wiederkehrender Anfragen
Geeignete oder angemessene Garantien: EU-Standardvertragsklauseln (SCC), Data Processing Agreement, Datenhaltung ausschließlich innerhalb der EU, SSAE-16, SOC 2 Type II, PCI DSS, ISO 27001, Cloud Security Alliance Member, TRUSTe® Privacy Certification
Zendesk Inc. (1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA)
Bearbeitung von Support-Anfragen im Rahmen der Nutzung der Software sowie Bereitstellung eines Help Centers zur Beantwortung wiederkehrender Anfragen
Geeignete oder angemessene Garantien: EU-Standardvertragsklauseln (SCC), Data Processing Agreement, Datenhaltung ausschließlich innerhalb der EU, SSAE-16, SOC 2 Type II, PCI DSS, ISO 27001, Cloud Security Alliance Member, TRUSTe® Privacy Certification
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
NetCologne IT Services GmbH (An der Wachsfabrik 5, 50996 Köln)
Bereitstellung der Infrastruktur (“Hosting”) für FLOWFACT Cloud CRM (Performer/Universal)
Geeignete oder angemessene Garantien: DIN EN 50600, Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO
b. Tools zur Unterstützung bei der Nutzung der Software für den Anwender
Zendesk Inc. (1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA)
Bearbeitung von Support-Anfragen im Rahmen der Nutzung der Software sowie Bereitstellung eines Help Centers zur Beantwortung wiederkehrender Anfragen
Geeignete oder angemessene Garantien: EU-Standardvertragsklauseln (SCC), Data Processing Agreement, Datenhaltung ausschließlich innerhalb der EU, SSAE-16, SOC 2 Type II, PCI DSS, ISO 27001, Cloud Security Alliance Member, TRUSTe® Privacy Certification
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
b. Tools zur Unterstützung bei der Nutzung der Software für den Anwender
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
Amazon Web Services, Inc (410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 5210, USA)
Bereitstellung der Infrastruktur (“Hosting”) für den MobileSyncService. Synchronisation von Kontakten und Terminen aus FLOWFACT hAPPy oder FLOWFACT Performer mit Mobilgeräten des Anwenders im cardDAV bzw. calDAV Format.
Geeignete oder angemessene Garantien: ISO27001, ISO27017, ISO27018, SOC1, SOC2und SOC3, PCI DSS Level 1, Cloud Computing Compliance Controls Catalog (C5), CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe), AWS Data Processing Addendum, EU-Standardvertragsklauseln (SCC), Datenhaltung ausschließlich innerhalb der EU.
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
iib Dr. Hettenbach Institut (Bahnhofanlage 3, 68723 Schwetzingen)
Bereitstellung der personalisierten Wohnmarktanalysen
Geeignete oder angemessene Garantien: Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO, verschlüsselte Kommunikation
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
iib Dr. Hettenbach Institut (Bahnhofanlage 3, 68723 Schwetzingen)
Zweck/ berechtigtes Interesse: Bereitstellung der personalisierten Wohnmarktanalysen
Geeignete oder angemessene Garantien: Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO, verschlüsselte Kommunikation
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
NetCologne IT Services GmbH (An der Wachsfabrik 5, 50996 Köln)
Zweck/ berechtigtes Interesse: Bereitstellung der Infrastruktur (“Hosting”) für die Magnetize Website
Geeignete oder angemessene Garantien: DIN EN 50600, Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO
a. Auftragsverarbeiter zur Ermöglichung der Nutzung der Software
NetCologne IT Services GmbH (An der Wachsfabrik 5, 50996 Köln)
Zweck/ berechtigtes Interesse: Bereitstellung der Infrastruktur (“Hosting”) für die Multilisting Services
Geeignete oder angemessene Garantien: DIN EN 50600, Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO
a. Optionale Unterstützung bei Dienstleistungsaufträgen
Wir bringen Maklerunternehmen näher zusammen mit ihren Kund:innen. Ihren Bedürfnissen begegnen wir mit Entwicklergeist, Vertrauen, Innovationskraft und Branchen-Know-how.
