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Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten

Der Schutz Ihrer Daten ist für FLOWFACT sehr wichtig. Wir möchten daher, dass Sie den Umgang von FLOWFACT mit Ihren Daten verstehen.

2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person, die betroffene Personen, beziehen.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

In den folgenden Fällen verarbeitet FLOWFACT Ihre personenbezogenen Daten:


3.1 Erbringung der Dienste

 

FLOWFACT verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Ausführung und Erbringung eines unserer Dienste erforderlich ist:

  • Versenden des Online-Kontaktformulars an FLOWFACT
  • Teilnahme an Gewinnspielen von FLOWFACT
  • Abonnements von Newslettern und das Versenden von Newslettern und Mailings
  • Zusendung von weitergehenden Informationen
  • Telefonische Kontaktaufnahme

Je nachdem, welche Dienste in Anspruch genommen werden, werden. Anrede, Name, Vorname, Anschrift, Anrede, Geburtsdatum, Firmennummer, Vertragsart, Mobilfunknummer, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse erhoben und gespeichert. Wir erheben diese Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erbringung des Dienstes, zur Durchführung der Gewinnspiele und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. 
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, die Nutzung unserer Dienste so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Wir speichern diese Daten, solange es für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. So werden wir Ihre personenbezogenen Daten Löschen, sobald Ihr Anliegen, mit dem Sie über das Kontaktformular an uns herangetreten sind, geklärt ist. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Gewinnspielen erhalten, werden von uns gelöscht, sobald das Gewinnspiel komplett beendet ist und auch alle Gewinne ausgekehrt sind. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Bezugs von Newslettern erhalten haben, löschen wir, nachdem der Newsletter von Ihnen abbestellt wurde.

3.2 Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund Ihrer Einwilligung

Wir speichern diese Daten, solange es für die Erbringung des jeweiligen Dienstes erforderlich ist. So werden wir Ihre personenbezogenen Daten Löschen, sobald Ihr Anliegen, mit dem Sie über das Kontaktformular an uns herangetreten sind, geklärt ist. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Gewinnspielen erhalten, werden von uns gelöscht, sobald das Gewinnspiel komplett beendet ist und auch alle Gewinne ausgekehrt sind. Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Bezugs von Newslettern erhalten haben, löschen wir, nachdem der Newsletter von Ihnen abbestellt wurde.

  • Aufnahme in ein Verzeichnis angemeldeter Nutzer
  • Zusendung von Informationen über die Dienste und Angebote von FLOWFACT
  • Zusendung des FLOWFACT-Newsletters

Soweit Sie sonstige weitergehende Informationen zugesendet haben möchten, werden wir gesondert darauf hinweisen und Ihree Einwilligung einholen. 
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesen Fällen Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir speichern diese Daten, bis Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen.

3.3 E-Mail-Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen

 

Um Ihnen einen möglichst umfassenden Service zu bieten, nutzen wir die von Ihnen als FLOWFACT-Kunden im Zusammenhang mit dem Erwerb unserer Dienste angegebene E-Mail-Adresse zudem, um Ihnen per E-Mail geeignete Informationen über ähnliche Leistungen von FLOWFACT zuzusenden. Sofern Sie den Erhalt solcher Informationen von uns per E-Mail nicht wünschen, können Sie dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse widersprechen. 
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung zu verarbeiten, weil wir hieran ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben und ausnahmsweise eine unzumutbare Belästigung nicht anzunehmen ist (u.a. § 7 Abs. 3 UWG; Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). 
Solchen Werbe-Emails können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen; z.B. durch eine Nachricht an die nachstehend genannte Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der jeweiligen E-Mail.

4. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die

FLOWFACT GmbH

Holweider Straße 2a

D-51065 Köln

5. Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Produkten oder der Nutzung unserer Website können Sie sich jederzeit auch an unsere:n Datenschutzbeauftragte:n wenden. Diese:r ist unter obiger postalischer Adresse sowie unter der E-Mail-Adresse

datenschutzbeauftragter@flowfact.de

erreichbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Nutzung dieser E-Mail-Adresse die Inhalte nicht ausschließlich von unserem:r Datenschutzbeauftragte:n zur Kenntnis genommen werden. Wenn Sie vertrauliche Informationen austauschen möchten, bitten Sie daher zunächst über diese E-Mail-Adresse um direkte Kontaktaufnahme und nutzen Sie das Stichwort „z. Hd. Datenschutzbeauftragte:r“

6. Statistische Auswertungen und bedarfsgerechte Gestaltung

Beim Besuch unserer Seiten erstellen wir für Zwecke der statistischen Auswertung und der bedarfsgerechten Gestaltung des Dienstes, Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil FLOWFACT ein überwiegendes berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten, an den Nutzungsgewohnheiten ausgerichteten Gestaltung sowie der statistischen Auswertung des Dienstes hat (u.a. § 15 Abs. 3 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

6.1 Cookies

Hierfür verwendet FLOWFACT sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden. Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, setzen wir „Session-Cookies“ ein.

Die in Session-Cookies abgelegten Daten gelten nur für Ihren jeweils aktuellen Besuch auf unseren Internetseiten und dienen dazu, Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Des Weiteren verwenden wir Session-Cookies zu Marktforschungszwecken. Diese Daten sind anonymisiert, so dass Sie nicht persönlich identifizierbar sind. Wenn Sie keine Session-Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung von Session-Cookies in Ihrem Browser vornehmen (Details zum Vorgehen entnehmen Sie auch hierzu bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers).

Bei einer Deaktivierung von Session-Cookies können wir nicht dafür garantieren, dass Sie alle unsere Dienste ohne Einschränkung nutzen können.

6.2 Google Analytics, Google Conversion Tracking und Google Remarketing

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf diesen Link ( Google Analytics deaktivieren ) klicken.

Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/ . Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Diese Webseite nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des AdWords-Kunden ( flowfact.de ) und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden.

Zudem nutzt die FLOWFACT GmbH das Google-Programm für interessenbezogene Werbung, das sogenannte GoogleRemarketing. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Sie können auch die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Wir weisen darauf hin, dass Google eigene Datenschutz-Richtlinien hat, die von denen der FLOWFACT GmbH unabhängig sind. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien und Verfahren. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung unserer Webseite über die Datenschutzbestimmungen von Google.

7. Weitergabe an weisungsgebundene Dienstleister

Teilweise setzten wir für bestimmte Datenverarbeitungstätigkeiten weisungsgebundene Dienstleistungsunternehmen ein. Es handelt sich hierbei ausnahmslos um weisungsgebundene Dienstleistungsunternehmen, die die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.

Aufgrund der vorstehend genannten Weitergaben kann es dazu kommen, dass die weisungsgebundenen Dienstleister die Daten in Staaten außerhalb der der EU („Drittländern“) verarbeiten. Jede Übermittlung von Daten an ein Drittland erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts. Soweit für ein Drittland durch die Europäische Kommission das Vorliegen eines angemessenen Schutzniveaus nicht festgestellt worden ist, sehen wir angemessene Garantien vor, um einen adäquaten Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann beispielsweise durch den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen, die EU-Standarddatenschutzklauseln enthalten und nach Ansicht der Europäischen Kommission angemessene Garantien bieten (abrufbar unter:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm ), erfolgen.

7.1 Salesforce CRM & Salesforce Marketing Cloud

7.2 Zendesk

Die FLOWFACT benutzt zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk und den Zendesk Chat, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc.. Hierzu werden notwendige Daten wie z.B. Name, Vorname, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse über unsere Webseite erfasst, um ihr Supportticket beantworten zu können. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy . Bei Fragen können Sie sich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von Zendesk wenden: Zendesk, Inc., Attn: Datenschutzbeauftragter, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten oder per E-Mail an privacy@zendesk.com. In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage unser berechtigten Interessen an der Entgegennahme und Bearbeitung der von Ihnen gestellten Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7.3 Facebook Remarketing

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren .

Die Verwendung von Facebook Remarketing erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bewerbung unserer Dienste sowie unserer Website flowfact.com und dem Umstand, dass Ihre berechtigten Interessen nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Plugins und Tools

8.1 Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/ .

8.2 Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.; „Google“). Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten, mitunter Ihrer IP-Adresse, durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter „Nutzungsbedingungen von Google Maps“ .

 

8.3 Google / G-Mail Konten

Diese Webseite nutzt das Plugin/Widget „Google Reviews“ von RichPlugins. Dies ermöglicht es uns, auf unserer Webseite Google-Bewertungen unseres Unternehmens darzustellen. Das Plugin erkennen Sie am Google-Logo. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

Hinweis zu der integration der Google Daten (englisch below):

 

Die Daten, die die App über Sie sammelt, sind die, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Handynummer und Ihrer Adresse. Außerdem kann die App Ihre E-Mail-Nachrichten verarbeiten, wenn Sie den E-Mail-Synchronisationsmechanismus verwenden. Es existieren Sicherheitsverfahren, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen. Details zu den Sicherheitsmaßnahmen entnehmen Sie unseren technischen und organisatorischen Maßnahmen.

 

Zusätzliche Nutzungsbeschränkungen für Ihre Google-Benutzerdaten: Ungeachtet dieser Datenschutzbestimmungen unterliegt die Nutzung dieser Daten durch diese App diesen zusätzlichen Einschränkungen, wenn Sie der App Zugriff auf Ihre Google-Daten gewähren: Die App verwendet den Zugriff nur zum Lesen, Schreiben, Ändern oder Steuern von Google Mail-Nachrichtentexten (einschließlich Anhängen), Metadaten, Header und Einstellungen, um einen Web-E-Mail-Client bereitzustellen, E-Mails zu erstellen, zu senden, zu lesen und verarbeiten zu können. Es erfolgt keine Übertragung Ihrer Google-Daten an Dritte, es sei denn, dies ist zur Bereitstellung und Verbesserung dieser Funktionen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder im Rahmen einer Fusion, eines Erwerbs oder einer Veräußerung von Vermögenswerten erforderlich.

 

Die App verwendet diese Google Mail-Daten nicht für die Schaltung von Werbung.

 

Die App erlaubt es Menschen nicht, diese Daten zu lesen, es sei denn, wir haben Ihre explizite Einwilligung zu bestimmten Nachrichten. Dies ist aus Sicherheitsgründen wie der Untersuchung von Missbrauch, zur Einhaltung geltender Gesetze.

 

English Version:

 

The data that the app collects about you is what you have provided to us, including your name, cell phone number, address. Besides that, the app may collect your email messages, when you use the email sync mechanism. Security procedures are in place to protect the confitentiality of your data. Details on the security measures can be found in our technical and organizational measures.

 

Additional Limits on use of your Google User Data:

Not withstanding anything else in this Privacy Policy, if you provide the App access to the following types of your Google data, the App’s use of that data will be subject to these additional restrictions:

 

The App will only use access to read, write, modify or control Gmail message bodies (including attachments), metadata, headers, and settings to provide a web email client that allows users to compose, send, read, and process emails and will not transfer this Gmail data to others unless doing so is necessary to provide and improve these features, comply with applicable law, or as part of a merger, acquisition, or sale of assets.

The app does not use this Gmail data for advertising purposes.

 

The App will not allow humans to read this data unless we have your affirmative agreement for specific messages, doing so is necessary for security purposes such as investigating abuse, to comply with applicable law, or for the App’s internal operations and even then only when the data have been aggregated and anonymized.

9. Online auf sozialen Medien

FLOWFACT ist online auf verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten, um hier mit Interessenten und Kunden sowie anderen Nutzern zu interagieren. 
Die Daten der Nutzer werden in der Regel für Marketing-Zwecke verwendet (Marktforschung & Werbung), um zielgerichtete Werbemaßnahmen innerhalb und außerhalb der jeweiligen Plattform zu schalten. Das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer werden in Cookies gespeichert, die wiederum auf den Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Darüber hinaus ist es möglich, dass in den Nutzungsprofilen auch Daten gespeichert werden, die unabhängig von den verwendeten Geräten sind (dies trifft vor allem zu, wenn die Nutzer Mitglieder einer der Plattformen sowie eingeloggt sind).

Hinweis: Daten der Nutzer können außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden, was gegebenenfalls dazu führen kann, dass Risiken entstehen. Beispielsweise könnte die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden.

Auf Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO basiert die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer; Grundlage sind unsere berechtigten Interessen an einer effektiven Kommunikation mit den Nutzern und Information der Nutzer. Sollten die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. 
Benötigen Sie eine Auskunft oder möchten Sie Nutzerrechte geltend machen, kann dies am effektivsten bei den Anbietern geschehen. Denn: Den Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Anbieter selber, sodass sie direkt Maßnahmen ergreifen und Auskünfte erteilen können. 
Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA), Instagram-Datenschutzrichtlinie: http://instagram.com/about/legal/privacy/ 
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland), Datenschutzrichtlinie: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 
YouTube / Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy 
Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg), Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .

10. Betroffenenrecht

Als Betroffener der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie ein Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten, ein Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, ein Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sowie ein Recht auf die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. In den Fällen, in denen die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, oder zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Weiterhin können Sie jederzeit Ihre etwa erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch FLOWFACT widerrufen.

Ihre Betroffenenrechte können Sie unter anderem ausüben durch einen Brief an

FLOWFACT GmbH 
Holweider Straße 2a D-51065 Köln (Mülheim)

oder indem Sie uns E-Mail an 
kontaktzumdatenschutz@flowfact.de zusenden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung bestimmte Dienste wie z.B. Newsletter oder die Teilnahme an Gewinnspielen nicht mehr erbringen können, da eine Nutzung beispielsweise ohne Ihre E-Mail-Adresse nicht möglich ist.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Änderungen

Die durch FLOWFACT bereit gestellten Dienste können von Zeit zu Zeit geändert werden, insbesondere, um die Funktionalitäten der Dienste weiter zu verbessern. Solche Änderungen können sich auch auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken. Wir behalten uns aus diesem Grund vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist im Internet unter dem Link https://www.flowfact.de/datenschutz/ abrufbar. Bitte informieren Sie sich auf diesem Wege regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung.

Stand: Mai 2024

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