Hauptvertrag für die Produkte SAB, FLOWFACT Mietvertrag
und Performer Universal CRM
Sie können die aktuellen AGB für jederzeit, auch nach
Vertragsschluss, aufrufen, ausdrucken oder hier herunterladen.
Präambel
Dieser Vertrag dient der langfristigen und
partnerschaftlichen Zusammenarbeit der Vertragspartner. Vertragspartner sind
die Propstack GmbH (nachfolgend auch Anbieter genannt) und der
Leistungsempfänger (nachfolgend auch Anwender genannt).
I. Exchange Sync Service
- Der
„Exchange Sync Service“ ist der Synchronisationsdienst der Propstack GmbH,
der einen Exchange Server mit Terminen, Adressen, E-Mails und Aufgaben
abgleicht.
- Die
zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unterstützen Microsoft Exchange Server
können
den Systemvoraussetzungen entnommen
werden.
II. FLOWFACT Mobile Sync
Service
- Der
„Mobile Sync Service“ ist der Synchronisationsdienst der Propstack GmbH,
der mobile Endgeräte (z.B. iPhone) via Internet mit Terminen und Adressen
abgleicht.
- Es werden ausschließlich mobile
Endgeräte unterstützt, dessen Betriebssystem die FLOWFACT
Systemvoraussetzungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass das iPhone nicht
in der Lage ist, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren.
- Die Propstack GmbH gewährleistet eine
Erreichbarkeit seiner Mobile Sync Server von 98% im Jahresmittel. Hiervon
ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder
sonstigen Problemen, über das Internet nicht zu erreichen ist oder die
nicht im Einflussbereich von FLOWFACT liegen (höhere Gewalt, Verschulden
Dritter etc.).
- Die maximale Anzahl von Kontakten für
die Synchronisation beträgt 5.000. Eine größere Zahl von Kontakten können
weder gespeichert, noch synchronisiert werden. Die Postfachgröße ist auf
10 MB beschränkt. Der vom Kunden verursachte Traffic darf 100 MB pro Monat/Benutzer
nicht überschreiten. Die Propstack GmbH sichert den Inhalt der Postfächer
des Kunden nicht, da es sich um einen reinen Replikations-Zwischenspeicher
handelt.
III. FLOWFACT Mobile Sync Service
und Exchange Sync Service
- Die Propstack GmbH kann den Zugang zu
den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die
Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung
schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter
Daten dies erfordern.
- Die Propstack GmbH übernimmt keine
Haftung, sofern dies zulässig ist, für Schäden, die durch die
Nicht-/Teilreplikation bzw. durch den nicht erfolgten bzw. verzögerten
Versand von Mails entstehen.
IV. Laufzeit und
Kündigung
- Der Hauptvertrag „Service- und
Aktualitätsbündnis (SAB) FLOWFACT CRM / Mietvertrag FLOWFACT CRM /
FLOWFACT Cloud CRM (Performer/Universal)“ bzw. der entsprechende hAPPy-Vertrag, auf welchen sich diese
Zusatzvereinbarung bezieht, ist Grundlage für die Laufzeiten und die
Kündigungsfristen für den jeweiligen Synchronisationsdienst.
- Der Zusatzvertrag für den jeweiligen
Synchronisationsdienst kann einzeln gekündigt werden (unter
Berücksichtigung der Vertragsbedingungen). Der Hauptvertrag kann jedoch
nicht vor dem Zusatzvertrag gekündigt werden. Propstack weist vorsorglich
darauf hin, dass bei Kündigung der Zusatzvereinbarung dann eine neue
Mobile Sync Service Zusatzvereinbarung nur nach Erwerb einer jeweils neuen
Produktversion des Mobile Sync Service geschlossen werden kann.
- Die Bankverbindung für das monatliche
Lastschriftverfahren wird aus dem Auftrag übernommen.
- Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB), einzusehen unter
flowfact.de/agb.
V. Kontakt
Propstack GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin
Telefon +49
(0) 30 439 7096 10
Amtsgericht Köln HRB
83141
Geschäftsführung: Kevin Heldt, Nicolas Cheron
www.flowfact.de
post@propstack.de
Präambel
Dieser Vertrag
dient der langfristigen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit der
Vertragspartner. Vertragspartner sind die Propstack GmbH (nachfolgend auch
Anbieter genannt) und der Leistungsempfänger (nachfolgend auch Anwender
genannt).
I. Exchange Sync Service
- Der „Exchange Sync Service“ ist der
Synchronisationsdienst der Propstack GmbH, der einen Exchange Server mit
Terminen, Adressen, E-Mails und Aufgaben abgleicht.
- Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
unterstützen Microsoft Exchange Server können
den Systemvoraussetzungen entnommen werden.
II. FLOWFACT
Mobile Sync Service
- Der „Mobile Sync Service“ ist der
Synchronisationsdienst der Propstack GmbH, der mobile Endgeräte (z.B.
iPhone) via Internet mit Terminen und Adressen abgleicht.
- Es
werden ausschließlich mobile Endgeräte unterstützt, dessen Betriebssystem
die FLOWFACT Systemvoraussetzungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass das
iPhone nicht in der Lage ist, Notizen und Aufgaben zu synchronisieren.
- Die Propstack
GmbH gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Mobile Sync Server von 98%
im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server
aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, über das Internet nicht
zu erreichen ist oder die nicht im Einflussbereich von Propstack liegen
(höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.).
- Die
maximale Anzahl von Kontakten für die Synchronisation beträgt 5.000. Eine
größere Zahl von Kontakten können weder gespeichert, noch synchronisiert
werden. Die Postfachgröße ist auf 10 MB beschränkt. Der vom Kunden
verursachte Traffic darf 100 MB pro Monat/Benutzer nicht überschreiten.
Die Propstack GmbH sichert den Inhalt der Postfächer des Kunden nicht, da
es sich um einen reinen Replikations-Zwischenspeicher handelt.
III.
FLOWFACT Mobile Sync Service und Exchange Sync Service
- Die Propstack
GmbH kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit
des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere
die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder
gespeicherter Daten dies erfordern.
- Die Propstack
GmbH übernimmt keine Haftung, sofern dies zulässig ist, für Schäden, die
durch die Nicht-/Teilreplikation bzw. durch den nicht erfolgten bzw.
verzögerten Versand von Mails entstehen.
IV. Laufzeit und Kündigung
- Der
Hauptvertrag „Service- und Aktualitätsbündnis (SAB) FLOWFACT CRM /
Mietvertrag FLOWFACT CRM / FLOWFACT Cloud CRM (Performer/Universal)“ bzw.
der entsprechende hAPPy-Vertrag, auf welchen
sich diese Zusatzvereinbarung bezieht, ist Grundlage für die Laufzeiten
und die Kündigungsfristen für den jeweiligen Synchronisationsdienst.
- Der
Zusatzvertrag für den jeweiligen Synchronisationsdienst kann einzeln
gekündigt werden (unter Berücksichtigung der Vertragsbedingungen). Der
Hauptvertrag kann jedoch nicht vor dem Zusatzvertrag gekündigt werden. Propstack
weist vorsorglich darauf hin, dass bei Kündigung der Zusatzvereinbarung
dann eine neue Mobile Sync Service Zusatzvereinbarung nur nach Erwerb
einer jeweils neuen Produktversion des Mobile Sync Service geschlossen
werden kann.
- Die
Bankverbindung für das monatliche Lastschriftverfahren wird aus dem
Auftrag übernommen.
- Im
Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), einzusehen
unter
flowfact.de/agb.
V. Kontakt
Propstack GmbH
Invalidenstraße 65
10557 Berlin
Telefon +49 (0) 30 439 7096 10
Amtsgericht Köln HRB 83141
Geschäftsführung: Kevin Heldt, Nicolas Cheron
www.flowfact.de
post@propstack.de
